סוכן AI לעסקים שעונה ללקוחות בוואטסאפ. העובד הדיגיטלי של העסק שלכם
הלקוח כותב בוואטסאפ ואתם באמצע עבודה? הוא עונה, נותן מחיר, קובע תור ביומן ומפיק חשבונית.
הוא מכיר את העסק שלכם לפני שהוא מדבר עם לקוח אחד.ואנחנו בודקים אותו כל הזמן.
- הקמה אישית
- בדיקה לפני עלייה לאוויר
- ליווי וסיכום שבועי
אנחנו מקימים ומנהלים אותו. אתם לא לומדים שום מערכת.
סרטון קצר: העובד הדיגיטלי בעבודה
תמליל הסרטון
כמה הודעות של לקוחות אתה מפספס? אתה באמצע עבודה, והלקוח כבר עובר למתחרים.
היום יש עובד דיגיטלי שעונה ללקוחות בוואטסאפ בכל שעה, גם בשבת, ומנהל את כל השיחה עד התור ביומן.
נשמע טוב מדי כדי להיות אמיתי? אז הנה, יום אחד אצל עומר, בעל עסק לניקוי ספות. שבע פניות. ארבע נסגרו, כולל תיאום ביומן. ושלוש הוא העביר לעומר להחלטה.
הוא עובד כמו עובד אנושי, בכל שעה. ואנחנו מקימים אותו, מאמנים אותו, ומנהלים אותו. לחצו על כפתור הוואטסאפ, ובואו נדבר.
דוגמה להמחשה. תסריט קבוע, לא שיחה חיה.
מכירים את זה?
למה עסקים מפסידים לקוחות בוואטסאפ
- אתם באמצע שירות והטלפון מצלצל.
- ליד שחיכה שעה כבר אצל המתחרה.
- בערב אין כוח לענות על "כמה עולה?".
- שכחתם לחזור ללקוח.
הסוכן עונה במקומכם גם בערב, גם בשבת
"אני באמצע עבודה אצל לקוח, ואי אפשר לעצור כל רגע ולענות. זה היה הכאב הכי גדול שלי בעסק. מאז שבחרתי בעולם הסוכנים, הלקוחות מקבלים מענה בזמן, ויש מי שתמיד שם בשבילי. זו ההחלטה הכי טובה שעשיתי."
יום אחד עם הסוכן
יום עם סוכן AI בעסק: מה קורה כשאתם עובדים
דוגמה ליום רגיל.
(השעות מתחלפות לבד. אפשר לעצור וללחוץ על שעה. השיחות לדוגמה, להמחשה בלבד.)
אתם בפקק.
הסוכן: שלח ללקוח תזכורת שאתם בדרך.
בוקר טוב, רק מזכירים שהצוות בדרך אליך ויגיע בעוד כ-20 דקות.מעולה, תודה!אתם באמצע עבודה.
הסוכן: ענה לשלושה לקוחות חדשים ונתן מחיר.
היי, כמה עולה ניקוי ספה דו מושבית?היי! ניקוי ספה דו מושבית מתחיל ב-250 ש"ח, תלוי בבד ובכתמים. אפשר לשלוח תמונה?[תמונה של ספה]הטלפון צלצל ולא יכולתם לענות.
הסוכן: הבין הודעה קולית והציע מועד.
הודעה קולית (0:12)הבנתי שצריך לנקות מזגן בסלון. יש מקום מחר ב-10:00 או ב-14:00. מה מתאים?ב-10:00אתם אצל לקוח אחר.
הסוכן: הרגיע לקוח כועס ושלח לכם התראה.
הכתם עדיין שם, אני ממש לא מרוצה.אני מצטער שזה מתסכל. העברתי את הפרטים לבעל העסק והוא יחזור אליך היום.התראה אליכם: לקוח לא מרוצה מחכה לחזרה שלכם.אתם על הספה, סוף סוף.
הסוכן: קבע תור ביומן.
אפשר תור לשבוע הבא?בטח. קבעתי ליום ראשון ב-9:00 ביומן. אשלח תזכורת יום לפני.התראה אליכם: תור חדש נוסף ליומן שלכם.
מה הסוכן עושה
מה סוכן AI בוואטסאפ יכול לעשות בעסק שלכם?
סמנו מה חשוב לכם, ונכין הודעה מוכנה לשליחה בוואטסאפ.
איך זה עובד
איך מקימים סוכן AI לעסק: מלווים אתכם כל הדרך
מקימים, בודקים ונשארים איתכם.
פגישה והדמיה
רואים בסימולטור איך הסוכן יענה בעסק שלכם, עוד לפני שמחליטים.
מכירים את העסק
ממלאים יחד מסמך אפיון: שירותים, אזורים, שעות, מחירון והטון שלכם. אתם בוחרים לו גם שם.
קובעים גבולות
מה הוא עונה לבד, ומה הוא מעביר אליכם.
מאמנים ובודקים לפני שהלקוחות רואים
הסוכן מתאמן על שיחות וואטסאפ שאתם מעבירים לנו, ונבחן מול לקוחות מדומים, כולל מקרים מאתגרים.
עולים לאוויר, והוא זמין לכם
אתם מדברים איתו ישירות בצ'אט פרטי, כמו עם עובד.
משתפרים כל הזמן
מערכת ייעודית שנבנתה לאימון סוכנים ולזיהוי בעיות בשיחות. אנחנו בודקים באופן שוטף, משפרים בסבבים קבועים, ואתם מקבלים סיכום שבועי.
אחרי העלייה לאוויר
ליווי אחרי העלייה לאוויר: הוא עונה, ואנחנו בודקים ומשפרים
הוא עונה ללקוחות שלכם בוואטסאפ, אנחנו בוחנים אותו על בסיס קבוע, משפרים, ואתם מקבלים סיכום שבועי.
- בוחנים על בסיס קבועעוברים על שיחות אמיתיות ורואים איפה אפשר לענות טוב יותר.
- משפריםמעדכנים אותו כשמשהו משתנה בעסק: מחיר, אזור או שעות.
- סיכום שבועיכל שבוע אתם מקבלים סיכום של איך הוא עבד.
איך זה שונה
כלי שבונים לבד, או שירות שמלווה אתכם?
יש כמה דרכים להשיג סוכן AI בוואטסאפ. ההבדל הוא מי עושה את העבודה אחרי שהוא עולה לאוויר.
כלי שבונים לבד
אתם בונים, מעדכנים ומתקנים. הזמן שלכם לא נכלל במחיר.
פרויקט הקמה
בונים אותו פעם אחת. אחר כך אתם לרוב לבד, או משלמים על תמיכה בנפרד.
- אנחנו
שירות מנוהל
אנחנו מקימים, מאמנים ובוחנים אותו לפני העלייה לאוויר, ממשיכים לבחון ולשפר, ושולחים לכם סיכום שבועי.
איך זה מתומחר? המדריך המלא · למה סוכנים שנבנו בבזק מאכזבים · מה זה סוכן AI
מה אתם מרוויחים
מה בעל עסק מרוויח מסוכן AI בוואטסאפ
- עובד נוסף, בלי משרה נוספתהוא עונה, מתאם ושולח תזכורות, ואתם לא צריכים לגייס.
- הערבים חוזרים אליכםהוא עונה בלילה ובשבת.
- יותר זמן לעבודות הגדולותפחות הודעות של "כמה עולה?", יותר זמן ללקוחות שמשלמים.
למי זה מתאים
חברות ועסקים נותני שירותים בוואטסאפ
כל עסק שנותן שירות ומקבל פניות בוואטסאפ. אלה התחומים שאנחנו מכירים הכי טוב:
- לעמוד התחום ←
ניקוי ספות ושטיחים
שואל על הספה והכתם, מבין תמונה, נותן מחיר וקובע ביקור.
- לעמוד התחום ←
ניקוי ותחזוקת מזגנים
מקבץ כמה מזגנים בבית אחד וקובע ביקור לפי היומן.
- לעמוד התחום ←
איטום גגות
אוסף תמונות ופרטים, וקובע ביקור מדידה.
- דברו איתנו ← (נפתח בחלון חדש)
חברה או עסק בתחום אחר?
כל מי שנותן שירות ומקבל פניות בוואטסאפ. ספרו לנו מה העסק שלכם עושה.
שאלות ותשובות
שאלות נפוצות על סוכן AI לעסקים
מה זה סוכן AI לעסק?
זה עובד דיגיטלי מבוסס בינה מלאכותית שעונה ללקוחות שלכם בוואטסאפ לפי הכללים של העסק: נותן מחיר, קובע תור ביומן ומפיק חשבונית באישורכם. הוא מבין הודעות כתובות, הודעות קוליות ותמונות.
זה לא יביך אותי מול לקוח?
הוא עונה רק מתוך מה שהגדרנו יחד: מחירון, אזורי שירות, שעות וכללים. לפני שהוא מתחיל לעבוד אנחנו בודקים אותו על שיחות לדוגמה, כולל עם לקוחות כועסים. הסוכן יכול לטעות. מה שהוא לא בטוח בו, הוא מעביר אליכם.
מה אם הוא נותן מחיר לא נכון?
הוא נותן מחיר רק לפי המחירון שלכם. כשצריך תמונה, מדידה או מחיר מיוחד, הוא אומר ללקוח שבעל העסק יחזור אליו.
אני צריך ללמוד מערכת חדשה?
לא. אנחנו מקימים ומחברים את הוואטסאפ והיומן. אתם יכולים לתקשר עם הסוכן בצ'אט פרטי, כמו עם עובד.
מה קורה אחרי שהסוכן מתחיל לעבוד?
הוא עונה ללקוחות שלכם בוואטסאפ, ואנחנו בוחנים אותו על בסיס קבוע, משפרים אותו ושולחים לכם סיכום שבועי.
ניסיתי בוט וזה לא עבד. במה זה שונה?
בוט תפריטים ("הקש 1") לא מבין שפה חופשית ולא מכיר את העסק. כאן הסוכן מכיר את העסק שלכם, מחובר ליומן, ואנחנו בודקים את השיחות באופן שוטף ומשפרים אותו.
לאילו יומנים ומערכות הוא מתחבר?
ליומן גוגל ולמערכות CRM. החיבור נקבע בשיחת האפיון, לפי מה שהעסק שלכם משתמש בו.
האם סוכן AI מתאים גם לעסק קטן?
כן. סוכן AI מתאים גם לעסק קטן וגם לעסק עם כמה עובדים. הוא מתאים לחברות ולעסקים נותני שירות שמקבלים פניות בוואטסאפ ורוצים לא לפספס אף אחת, גם כשאין מי שעונה.
מה קורה עם המידע של הלקוחות שלי?
המידע של הלקוחות שייך לעסק שלכם, ואנחנו משתמשים בו רק כדי שהסוכן יעבוד בשבילכם. שיחות נמחקות אחרי עד 12 חודשים, ונשארים רק לקחים כלליים בלי שם וטלפון. הצוות שלנו עשוי לעבור על שיחות כדי לשפר את הסוכן. אנחנו לא מוכרים מידע. הפרטים המלאים במדיניות הפרטיות.
כמה זה עולה?
המחיר נקבע לפי העסק ולפי מה שהסוכן עושה בו. כתבו לנו בוואטסאפ ונבנה לכם הצעה.
מה ההבדל בין סוכן AI לבוט/צ'אטבוט בוואטסאפ?
בוט רגיל עונה לפי תפריט או מילות מפתח שהוגדרו מראש, ולכן הוא נתקע כשהלקוח כותב משהו אחר. סוכן AI מבין הודעה חופשית, כולל הודעה קולית ותמונה, עונה לפי המידע והכללים של העסק שלכם, ויכול גם לפעול: לקבוע תור ביומן, לתת מחיר לפי מה שהגדרתם ולהפיק חשבונית באישורכם. כשהוא לא בטוח, הוא מעביר אליכם את השיחה. אצלנו הוא גם מוקם ומנוהל על ידינו, ולכן אתם לא לומדים שום מערכת.
מי זה עולם הסוכנים?
עולם הסוכנים מקימה ומנהלת סוכני AI לעסקי שירות בישראל שמקבלים פניות בוואטסאפ: הסוכן עונה ללקוחות, נותן מחיר, קובע תורים ביומן ומפיק חשבוניות באישור בעל העסק. השירות מופעל על ידי ב.ל יזמות, עוסק מורשה, ראש העין.
רוצים להבין מה משפיע על המחיר? כמה עולה סוכן AI בוואטסאפ לעסק.
רוצים לראות איך זה יעבוד אצלכם?
שלחו לנו הודעה בוואטסאפ ונחזור אליכם.
הסוכן שלנו כבר עובד אצל עסק לניקוי ספות, מזגנים וריפודי רכב
דברו איתנו בוואטסאפ (נפתח בחלון חדש)